「マスクはないのか！」とキレる客に、謝るのではなくこの対応にしたら一瞬で大人しくなった！「共感テク」「ミラーリング効果だ」ツイ民大絶賛

 

じろまるいずみ「餃子のおんがえし」絶賛発売中(@jiromal)さんの、友人のエピソードが話題になっています。

 

 

販売員さんから共感の声が多数寄せられました。大変だ……。 

 

 

 

 

 

これって確かに子どもみたい……。 

 

戦法としてあるんだな。

 

 

 

 

接客業の皆さんには是非、覚えてほしいですね。

 

そして何より、理不尽なクレーマーがいなくなりますように！