SNSで盛り上がった選りすぐりのネタを紹介するcitrus。
はるゆき｜伝え方の魔力 （@haruyuki031）さんの投稿が話題になっています。
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なるほど～！
「ヒトは近くにいる者を怒鳴ることはできない」言われてみればそうかもしれませんね。
ちょっと違うかもしれませんが、電話だとクレーム言えるけど対面だと大人しくなっちゃう人いますよね。
相手との距離が近ければ近い程、”怒りをぶつけられる” のではなく ”対話する” という形に変わるのでしょうね。
これはクレーム対応以外にも応用できそうなので、覚えておくといいかもしれませんね！