社会人の常識!? 電話対応の気遣いで当てはまる言葉は何?
コラム
SNSで盛り上がった選りすぐりのネタを紹介するcitrus。
今回は話題の情報から少し離れてひと休み。頭の体操でリフレッシュしましょう!
■問題
秘書Aは次のようなとき、用件に入る前に相手を気遣って「 」内の言葉を言うようにしている。中の下線部分に入る適切な言葉を答えなさい。
1)部下と打ち合わせ中の上司に電話を取り次ぐとき 「_____失礼いたします」
2)呼び出して、相手に電話口まで出てもらったとき 「_____いたしまして、申し訳ございません」
3)休暇中の上司の携帯電話に電話をかけたとき 「_____お電話いたしまして、申し訳ございません」
■気になる解答は…
1)お話し中・お打ち合わせ中
2)お呼び立て
3)お休みのところ(を)
では皆さん、また次回の問題でお会いしましょう!
提供/(公財)実務技能検定協会
こちらの記事もおすすめ!