美容室に「カットとインナーカラーをやりたい」と予約の電話をすると…行く気を削がれる対応に絶句

コラム

citrus 編集部

 

SNSで盛り上がった選りすぐりのネタを紹介するcitrus。

 

焼き昆布(マンボウメンタル) (@Wwmajidesorena)さんの投稿が話題になっています。

 

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これは……行く気を削がれる対応ですね。

 

電話って相手の顔が見えない分、声のトーンや言葉遣いを気にかける必要があると思います。

 

対応された美容院のスタッフさんも、悪気があったわけではないかもしれませんし、忙しいタイミングだったのかもしれません。

 

だとしても、お客さんに「行きたくない」と思わせてしまうコミュニケーションは、改善の余地ありですね!

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