さがもさん(@sagamkei)さんがツイートした、"コールセンターで働いているとありがちなこと"が話題を呼んでいます。

 

コールセンターで働くのは個人的にあまりお勧めしないけど、あそこは金髪ピアスばしばしのイケイケにーちゃんが新人の学生に「は？しゃーねーな代われや」からの「お電話変わりました〇〇と申します、大変申し訳ありませんが…」が聞ける場所でもあるので職場見学はありだと思う

— さがもさん (@sagamkei) 2020年4月15日

 

髪色や服装など、見た目に関する決まりがゆるい職場だからこそのギャップある光景。

 

確かに見てみたいですねww

 

ギャップええな…

— あかいち@在宅 (@akit777) 2020年4月15日

 

急に興味湧いたわ

— おまる Nonna ❖槍 (@omaru_ff14) 2020年4月15日

 

もちろん業務内容や会社によるけど割と魔境だよコールは

— さがもさん (@sagamkei) 2020年4月15日

 

クレームが沢山来ても、平然とやって退けそう。

— 朧蘇 (@rouso1214) 2020年4月15日

 

さらに、やばい猛者たちのエピソードで溢れかえるリプ欄。 

私の友人が働いている時
先輩がクレーム対応で言葉はものすごく丁寧なのに足組んで肘付いて態度は舐め腐ってて笑うの堪えるの大変と言っていて私も笑った

— ap (@ayupo_10n) 2020年4月15日

 

前働いてたところで、ホストみたいなヘアスタイルでクロムハーツのネックレスつけた過去にばちばちのヤンキーやってましたみたいな上司がクレーム対応してる時の声がイケボすぎて萌えた

— kashi (@9znZbLTue6oaYdE) 2020年4月15日

 

見た目ゆるふわ系の女子大生が丁寧に謝りながら左手で中指立ててたり、タトゥー思いっきり入った兄ちゃんが肘ついて胡座かきながら優しく丁寧な声色で対応してたりして楽しいよ、コールセンター

— ろいつい (@roy_twi) 2020年4月16日

 

猛者になると、椅子にふんぞり返りながら「ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません」とかやってますよ。

— まっと (@matt_feb28) 2020年4月15日

 

頭を下げると声が反響して謝ってる感じが伝わるけど頭を下げるのも面倒臭くなると顔の前に下敷き持ってきて謝罪対応すると、某有名会社のクレーム対応の部署の人が言ってましたね

— 金森五葉(Goyou Kanamori) (@MitoraCamus) 2020年4月15日

 

私が若かりし頃に働いてたコールセンター、対クレーマー最終兵器として頼りにされるやさぐれ金髪おねーさんがハードなクレーマーに応対する時は、机の下に潜って巨大なクマのぬいぐるみの首を絞めながら「はい……申し訳ございません。はい……」てやってた。ビジュアルが強烈すぎて忘れられない。 https://t.co/5uHUS7w8Uv

— 木登りヤギ@鳥界のアザラシ (@kinoboriyagi) 2020年4月16日

 

コールセンター、なかなかカオスですね……。