お客様相談室にレジ対応を褒めるメールを入れると…スーパーからの返事が素晴らしすぎた！

コラム

citrus 編集部

2021.10.25

SNSで盛り上がった選りすぐりのネタを紹介するcitrus。

はる夫（@hal0220）さんの投稿が話題になっています。

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こないだスーパーでレジの人の手際が人生史上最高だったのでお客様相談室に「御社のレジさんマジすごい。あれがすごい、ここもすごい」っていっぱい書いてメールしたらめちゃくちゃ丁寧な返事がきて私までうれしくなったのでこれからも軽率に褒めていこうとおもう pic.twitter.com/pPMgGHUiK7

— はる夫 (@hal0220) July 22, 2021

素敵な返答ですね。

こういうレジ業務とかだと、"感謝の声" が届きにくいから嬉しいですよね！

これはお店側も、嬉しいでしょうね。
レジは本当に大変なお仕事で、実は私、以前、勤務1週間、もたなかった経験がありまして…
協会によっては、チェッカー競技会が開催されるほど、大事にされている職場でもあります。褒め言葉は励みになって更に接客力が向上、お客様にとっても良いことですよね。

— Mari (@mrIKD) July 22, 2021

お客の声を担当した人にまで届けてくれるのは嬉しい。
良いモチベーションの上がり方(⍢)

— とんぼ = 森善行 (@tonbo8900) July 22, 2021

大変なお客さんとかが多い中で、とても幸せな瞬間ですよー✨
軽率最高です♪
それだけで足取り軽くなりますから

ありがとうございます♪

— からあげ (@karaage2a5a) July 24, 2021

日本って「褒める文化」があまりない気がします……。

軽率に褒めるw

でも、これって今の日本に大事なことの一つかも。

褒められる方が貶されたり叩かれるよりはいい。

褒められることが私は少ないけど、一時的でも褒められるのは嬉しい。

— KWC47@BarAXIA20thAnniversary (@TensyoSaionji73) July 23, 2021

褒めることって大事ですよね。
褒められるとやる気も出るし、相手との関係も良くなるので、いいなと思ったら出来るだけ伝えるようにしています。
褒め言葉だけでなくありがとうやごめんなさいは人間関係の潤滑油だから大安売りしなさいと子どもたちには日々話しています。

— かお氏 (@ozawachidatch) July 23, 2021

投稿者さんの姿勢を見習って、これからは『軽率に褒める』が広がって行くといいですね！