【神対応】「窓口で耳が聞こえないことを伝え、筆談をお願いしたら…」思わず感動する対応に称賛の声!
コラム
むーんらぶ (@moonlove0807)さんの「みずほ銀行」に関する投稿が話題になっています。
みずほ銀行行っててね、
公共料金の支払いがあったからね、
窓口に行ったの………
筆談をお願いしようと、
「あの…耳が聞こえないのですが…」
と言ったら、即手話で!!!
対応してくれたの!!!!
呼び出しも完璧で、最後まで
手話!!!
ええええっ!!
ありがとうございます!!!
— むーんらぶ (@moonlove0807) 09:00 AM - 01 Jan 1970
感動の対応ですね。
サラッと対応する銀行員さん、見習いたいです。
かっこいいね!素敵
— こきんちゃんどこいったん (@ibcZ8qk8iMLtIns) February 19, 2021
ご対応素晴らしいですね✨
— 認定補聴器技能者 安田 (@hocyokiyasuda) February 19, 2021
受付の鏡✨ですね!
— カサンドラ美(@saorimama) (@SaorimamaS) February 19, 2021
最近はリモートや実店舗で工夫しながら、手話対応の店も増えているようです。
実際に手話で接客した経験のある人の声も集まっていました。
素晴らしい!
岡山のとある銀行ではリモート手話でやり取りしてもらえる所も出来ました!
— かず(・∀・)ノシ (@mai0kazu) February 19, 2021
とある接客業に従事していた頃、正直言って手話をマスター出来るほど覚えも良くないので「私は手話が出来ませんから筆談しましょう」という手話だけ覚えました。これだけは今でも覚えていますので、街中で使う機会があれば使おうと思います。
— 鈴木えらさらにいくつもの映画・アニメ・漫画垢 (@eraabu) February 20, 2021
東京の国立駅には、手話で接客するスタバができました
自分も行ったことがありますが、手話が普通に行われていて、その自然な在りようが、とってもいいな❣️と感じました。
— Wishes come true (@Wishescometru17) February 20, 2021
私もバイト先に来られた時に、あっ!で気づいて手話でお話させてもらって、お客様ものすごく喜んでいらっしゃいました。20年くらい前にサークルでのお話程度でしたが、役立つ日がくるとは。
— のぶ (@no224) February 20, 2021
英語やスペイン語など、コロナ禍のおうち時間で言語学習を始めている人も多いと思うんだけど、「手話」を始めてみるのも良いかもしれないですね。
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